خدمة Apple Pay

تعتبر Apple Pay وسيلة سهلة وآمنة وخاصة لإجراء عمليات الدفع بدون ملامسة في المتجر وعبر الإنترنت ومن التطبيق بإستخدام أجهزة آبل مختارة. ويمكنك إستخدام Apple Pay في أي مكان يدعم الدفع بدون ملامسة.

هو تطبيق متوفر على اجهزة iPhone / Apple Watch / iPad / Mac يسمح لك بتجميع وإدارة بطاقاتك الرقمية (بطاقات الدفع المباشر والإئتمانية، الدفع المسبق، التذاكر، بطاقات الولاء، بطاقات أخرى كالتأمين الصحي، بطاقات الطلاب، الدخول الى الفنادق والنوادي...)

تستخدم Apple Pay تقنية الاتصال قريب المدى لإجراء عمليات الدفع عبر الهاتف المحمول بدون ملامسة. وتتيح تقنية الاتصال قريب المدى نقل بيانات الدفع لاسلكياً إلى محطات الدفع التي تحتوي على قارئات اتصال قريب المدى نشطة.

نعم، يمكنك إستخدام Apple Pay عبر الإنترنت ومن التطبيق عندما ترى Apple Pay كخيار للدفع.

بالتأكيد آمنة. لا تقوم Apple Pay بإرسال رقم البطاقة الفعلية الخاصة بك عند إجراء الدفع. وبدلاً من ذلك، يتم استخدام رقم البطاقة الافتراضية في معلومات حسابك لضمان أمان معلومات بطاقتك. ولاستكمال أي معاملة، يتعين عليك الموافقة عليها باستخدام بصمة الإصبع Touch ID، أو بصمة الوجهFace ID ، أو رمز المرور الخاص بك.

تستخدم Apple Pay العديد من ميزات الأمان لضمان أمان المعاملات، مثل:

• تتطلب كل حركة تتم عبر خدمة Apple Pay الموافقة عليها باستخدام بصمة الإصبع Touch ID، أو بصمة الوجهFace ID ، أو رمز المرور الخاص بك، مما يجعلها الوسيلة الأكثر أماناً للدفع مقارنة باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التقليدية.
• لا تتم مشاركة أرقام بطاقتك أو معلوماتك الشخصية مع المتاجر ونقاط البيع.
• لا يتم تخزين أرقام بطاقتك على جهازك أو على خوادم "آبل". وبدلاً من ذلك، تستخدم Apple Pay رقماً افتراضياً خاصاً بالجهاز ورمز معاملة فريداً مع كل عملية شراء.

إذا فقدت جهازك أو تمت سرقته، يرجى الاتصال بنا فوراً على رقم 1800111000، أو الرقم المختصر #862 حتى نتمكن من حظر بطاقتك في Apple Pay كما ننصحك باستخدام تطبيق"Find My iPhone"، الذي سيسمح لك بالوصول إلى معلوماتك وقفلها وحذفها من جهازك.

أول بطاقة تقوم بإضافتها إلى "محفظة آبل Apple Wallet" ستكون بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك. ولتغيير بطاقتك الافتراضية، يرجى اتباع الخطوات التالية:

• على آيفون  iPhone

• افتح تطبيق المحفظة.
• اضغط مع الاستمرار بإصبعك على البطاقة التي تريد تعيينها كبطاقتك الافتراضية.
• اسحب البطاقة إلى مقدمة البطاقات في قسم  Apple Pay.

• على آيباد iPad /ماك Mac

• من قائمة الإعدادات، اضغط على "المحفظة" Apple Pay.
• قم بالتمرير لأسفل إلى "المعاملات الافتراضية"، ثم اضغط على "البطاقة الافتراضية" واختر البطاقة التي تريد تعيينها كبطاقتك الافتراضية.

• على ساعة آبل Apple Watch

• افتح تطبيق ساعة آبل Apple Watch على جهاز آيفون المقترن.
• في علامة التبويب "ساعتي"، اضغط على المحفظة Apple Pay.
• ضمن "المعاملات الافتراضية"، اضغط على "البطاقة الافتراضية"، واختر البطاقة التي تريد تعيينها كبطاقتك الافتراضية.

لا، لا يستلزم إجراء عملية دفع باستخدام Apple Pay الاتصال بشبكة Wi-Fi أو تشغيل بيانات الهاتف المحمول. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه يتعين عليك الاتصال بالإنترنت لتسجيل أو وقف تفعيل بطاقتك في Apple Pay وللتحقق من الرصيد/الحد المتاح للبطاقة.

أول بطاقة تقوم بإضافتها إلى Apple Pay ستكون بطاقة الدفع الافتراضية الخاصة بك وستبقى كذلك ما لم تقم بتغييرها. لتغيير بطاقتك الافتراضية، يرجى اتباع التعليمات الموجودة ضمن الأسئلة الشائعة "كيف يمكنني إدارة بطاقتي الافتراضية على "آبل باي Apple Pay"

لا، لا توجد أي رسوم على استخدام Apple Pay

يجب حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز قبل التخلص منه، ويشمل ذلك حذف جميع البطاقات التي أضفتها في Apple Pay.

نعم، يمكنك إستخدام Apple Pay على أجهزة متعددة.

إذا قمت بإلغاء طلب شراء شيء دفعت ثمنه باستخدام Apple Pay، فقد يطلب منك المتجر لمس أو رفع هاتفك فوق جهاز الدفع لاستكمال عملية الاسترجاع واسترداد المبلغ. يُرجى التحدث مباشرة مع مندوب البيع في المتجر لاسترداد أموال المعاملة.